Dépannage

Problèmes de dashboard

Que vérifier quand un serveur, un salon ou un rôle manque dans le dashboard, ou qu'une modification ne reste pas.

Mon serveur n’est pas dans la liste

Vérifie que tu es connecté à koya.gg avec le bon compte Discord. Sinon, déconnecte-toi et reconnecte-toi avec le bon.
Il te faut la permission Gérer le serveur ou Administrateur sur le serveur pour le gérer.
Les serveurs où Koya n’est pas encore ajouté sont listés dans Autres Serveurs, avec un bouton Ajouter Koya.
Si tu viens d’ajouter Koya ou d’obtenir la permission, clique sur Rafraîchir pour recharger tes serveurs.

Un rôle manque dans une liste de rôles

Les listes qui donnent des rôles (auto rôles, rôles temporaires…) cachent les rôles que Koya ne peut pas gérer, et la page Niveaux affiche un avertissement pour eux. Discord ne laisse pas un bot donner un rôle au niveau de son rôle le plus haut ou au-dessus, ni les rôles gérés par une intégration ou un autre bot. Monte le rôle de Koya au-dessus des rôles qu’il doit donner.

Un salon manque dans une liste de salons

Chaque liste n’affiche que les types de salons que la fonctionnalité peut utiliser. Par exemple, le salon des Annonces doit être un salon textuel.

Mes modifications ne sont pas enregistrées

Quand tu modifies un réglage, une barre apparaît : Vous avez des modifications non enregistrées ! Sauvegardez-les ou réinitialisez-les. Clique sur Sauvegarder avant de quitter la page.

Toujours bloqué

Demande sur le serveur support en donnant la page du dashboard et ce que tu as essayé.