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Dépannage

Koya ne répond pas à une commande

Que vérifier quand une commande reste sans réponse, ou répond autre chose que prévu.

Il ne se passe rien quand j’utilise une commande

Section intitulée « Il ne se passe rien quand j’utilise une commande »
  • Vérifie que Koya voit le salon et peut y envoyer des messages. Les permissions du salon passent avant celles des rôles.
  • Tape / et cherche Koya dans la liste. Si ses commandes n’y sont pas, un admin du serveur les a peut-être restreintes dans Paramètres du serveur › Intégrations › Koya.
  • La commande est peut-être désactivée sur le serveur. Les admins gèrent les commandes dans le dashboard : Commandes, avec des dérogations par rôle, par salon et par utilisateur.
  • Le salon ou l’un de tes rôles est peut-être ignoré. Dans Modération, Salons Ignorés et Rôles Ignorés font ignorer toutes les commandes par Koya. Les membres avec la permission Gérer le serveur ou Administrateur, et les rôles modérateur et admin du serveur, ne sont pas concernés.

Koya me dit que je ne suis pas autorisé à utiliser cette commande

Section intitulée « Koya me dit que je ne suis pas autorisé à utiliser cette commande »

Un admin du serveur l’a restreinte avec une dérogation dans le module Commandes du dashboard. Demande-lui d’autoriser ton rôle, le salon ou toi. Les membres avec la permission Administrateur passent outre ces restrictions.

Chaque commande a un temps de recharge par membre. Koya t’indique combien de temps attendre avant de la relancer.

Certaines commandes ont besoin de permissions Discord, comme Intégrer des liens, Joindre des fichiers ou Gérer les messages. Koya cite celles qui manquent dans sa réponse : donne-les au rôle de Koya, ou dans les paramètres du salon.

Certaines commandes n’ont de sens que sur un serveur et sont désactivées en message privé. Utilise-les dans un salon du serveur.

Demande sur le serveur support en donnant le nom de la commande et ce que Koya a fait, ou pas fait.