Dépannage
Koya n'envoie pas un message
Que vérifier quand une annonce, un passage de niveau, un log ou une alerte de flux n'arrive jamais.
Le message n’arrive jamais dans le salon
Section intitulée « Le message n’arrive jamais dans le salon »- Vérifie que le module et l’événement sont activés dans le dashboard, et qu’un salon est choisi.
- Vérifie que le salon existe toujours. S’il a été supprimé, choisis-en un nouveau et sauvegarde.
- Vérifie les permissions de Koya dans ce salon. Les permissions du salon passent avant celles des rôles. Quand il en manque une, le dashboard affiche Permissions manquantes sous le salon, avec le nom des permissions qui manquent :
Les annonces de niveau n’arrivent pas
Section intitulée « Les annonces de niveau n’arrivent pas »- Annonce de niveau supérieur est peut-être sur Désactivé, ou sur Salon actuel alors que le membre écrivait dans un des Salons Ignorés.
- Les membres sous le Niveau Minimum pour les Annonces n’ont pas d’annonce.
- Avec Annoncer uniquement les récompenses de rôle, Koya ne poste que quand un membre débloque un rôle.
Voir le guide Niveaux.
Les alertes de flux n’arrivent pas
Section intitulée « Les alertes de flux n’arrivent pas »Les alertes YouTube, Twitch, Kick, Reddit, Bluesky et RSS passent par un webhook : Koya a besoin de la permission Gérer les webhooks dans le salon. Les flux sont vérifiés à intervalle régulier, une alerte peut donc arriver un peu après la publication ou le début du live.
Toujours bloqué
Section intitulée « Toujours bloqué »Demande sur le serveur support en donnant le module, le salon et ce que tu t’attendais à voir.